2022年马鞍山市医疗保障局热线话务员招聘公告

一、招聘岗位

话务人员(人数不限)

二、岗位职责

1、负责接处群众诉求事项(包括咨询、投诉、建议、求助、举报)，完成线上解答、线下办理等工作。

2、积极参加各项培训和团队活动。

3、完成领导交办的其他工作。

三、岗位要求

1、大专及以上学历(有政务服务工作经验者优先考虑);

2、普通话标准(普通话二级甲等以上优先考虑)，汉字录入速度不低于80字/分钟;

3、具备良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力;

4、服从管理，积极进取，关爱集体，努力学习业务知识，提升服务水平。

四、工作时间及地点

1、工作时间：24小时三班制(每月休息约8天，每周根据工作需要约值一次夜班，夜班后休息2天)

2、工作地点：雨山区雨山西路鹏融国际5B

3、工作环境：舒适整洁，配套齐全(休息室、茶水室、图书室、餐厅)

五、薪资待遇

转正后实发工资约3000元/月，同时交纳五险一金，享有年终奖金、节日祝福、员工关怀、团建等福利。

六、其他

有意向者请将求职登记表(见附件)填写后发至指定邮箱：masszrx12345@163.com

咨询电话：18605559943 仇女士

报名材料：马鞍山市医疗保障局热线话务员招聘报名表(1).doc